Ledig stilling: IT-tekniker

Du bliver en del af et lille, dedikeret supportteam, der hjælper vores kunder telefonisk og via fjernadgang. Vores brugere spænder fra tandlæger og klinikassistenter til receptionister, bogholdere og eksterne IT-leverandører – og du bliver deres trygge problemknuser.

Dine opgaver

• Fejlsøgning på print, scan, netværk, klienter, servere – og alt derimellem
• Installation og opdatering af al dente-produkter samt tilhørende databaser hos kunder
• Opsætning, overvågning og fejlretning på backup-løsning som Veeam og database replica-løsning
• Opsætning af moduler
• I al dente udfører vi rigtig meget fejlsøgning, hvilket for den rigtige profil kan være meget givende

(Vi leverer og sælger ikke hardware, men vi hjælper kunderne meget bredt)

Om dig

• Du kan kommunikere professionelt på dansk og formidler klart til både tekniske og ikke-tekniske brugere
• Har lyst til at lære et komplekst produkt grundigt at kende
• Er serviceminded, struktureret og tager initiativ – og du møder til tiden
• Du trives med at finde årsager og løsninger – også når fejlen ikke er åbenlys
• Du har gerne 3-5 års erfaring fra lign. stilling

Din tekniske profil

• Uddannet IT-supporter/datatekniker – eller tilsvarende erfaring
• Kendskab til Windows Server-roller og -funktioner
• Kendskab til Windows-klient OS
• Gerne erfaring med MySQL/MariaDB (ikke et krav)

Vi tilbyder

• Et uformelt miljø med frihed under ansvar og stor indflydelse på hverdagen
• Dygtige, hjælpsomme kollegaer
• En hverdag tæt på brugerne, hvor din indsats kan mærkes med det samme
• Hos al dente abonnerer vores kunder på service og support. Det betyder, at hos os sidder vi ikke og tæller minutter, vi er her for at hjælpe vores brugere og give dem en god serviceoplevelse

Praktisk

Ansøgningsfrist: 27. november 2025 med ansættelse hurtigt muligt (vi vurderer ansøgninger løbende).

Stillingen er fast og på fuld tid.

Har du spørgsmål? Kontakt teknisk chef, Lasse Høyer, på tlf. 87 68 16 01 eller mail lah@aldente.dk.

Send ansøgning, CV og relevante bilag til job@aldente.dk.