Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores ansatte, kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor. 

Dataansvarlig 

Denne hjemmeside ejes og drives af: 

Dansk Nordenta A/S 
CVR-nr.: 10416698 
Nydamsvej 8, 8362 Hørning  
Telefon: +45 87681611 
E-mail: nordenta@nordenta.dk   
 

Og 

al dente software A/S 
CVR-nr.: 27961363 
Nydamsvej 8, 8362 Hørning  
Telefon: +45 87681601 
E-mail: info@aldente.dk 

Skriftlig henvendelse vedrørende behandlingsaktiviteter eller spørgsmål angående GDPR sker via: gdpr@nordenta.dk  

Vi tager din databeskyttelse alvorligt. Vi behandler persondata og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data. 

Nordenta og al dente er dataansvarlig for de oplysninger, som vi indsamler om dig, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen. 

Behandling af persondata 

Vi behandler personoplysninger, som du eller en anden part videregiver til os.  

Overordnet behandler vi personoplysninger som tandklinikkerne har udleveret til os i forbindelse med køb og anvendelse af vores varer og tjenesteydelser. Ydermere behandler vi oplysninger om vores kunder i forbindelse med målrettet markedsføring.  

Derudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold herunder:  

• Behandling af dit køb og levering af vores ydelse 
• Opfyldelse af din anmodning om produkter eller tjenester 
• Forbedring af vores produkter og tjenester 
• Tilpasning af vores og samarbejdspartneres kommunikation og markedsføring til dig 
• Administration af din relation til virksomhederne  
• Statistik over brug af hjemmesiden 
• Måle effektiviteten af vores markedsføring 

Vi behandler desuden løbende oplysninger om vores kunders køb for at kunne efterleve vores kontraktmæssige forpligtelser.  
Disse personoplysninger behandler vi for at leve op til vores forpligtelser i forbindelse med bogføringsloven. Uden disse oplysninger vil vi ikke kunne levere varer eller tjenesteydelser til tandklinikkerne. 

Behandlingsaktiviteter  

Besøg på hjemmesiden

Websitet anvender cookies med det formål at genkende enheden, huske indstillinger og udføre statistik.  
Dette sker i forbindelse med følgende aktiviteter: alm. tilgang til indhold på hjemmesiden, hvis du tilmelder dig vores e-mail markedsføring, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet. 

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:  

• Unikt ID
• IP-nummer 
• Tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon (cookies)
• Din geografiske placering  

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden:  

• Navn, adresse, telefon.nr., e-mailadresse  
• Betalingsoplysninger ifm. oprettelse af login eller ved køb

Disse oplysninger indsamles på baggrund af samtykke og opfyldelse af en kontrakt (indgåelse om aftale af køb) samt interesseafvejning. Såfremt du ønsker at afbryde vores indhentning og behandling af disse oplysninger, kan det være problematisk at opretholde og imødekomme eventuelt indgåede aftaler.  

Alle informationer herunder klikrate, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. der indhentes og opbevares via virksomhedernes hjemmeside eller i forbindelse med annoncering, må videregives til tredjepart, når de besøgende er bekendt hermed. Informationerne anvendes til at målrette annonceringen.  
For nærmere information se afsnittet ”Brug af cookies” i sektionen nedenfor.  

Nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev via hjemmesiden, og derefter vil du modtage kampagner eller lignende direkte i din indbakke. Formålet med nyhedsbrevet er at sende information om for eksempel funktioner og forbedringer, kommende opdateringer, tiltag samt nyt fra virksomhederne. 

Du kan framelde dig nyhedsbrevet til enhver tid ved at sende en mail til vores support, hvorefter vi vil slette dine oplysninger.  

Webinar

Du kan tilmelde dig vores online webinarer via formularerne på hjemmesiden. I den forbindelse behandler vi følgende almindelige oplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer og andre relevante kontaktoplysninger.  

Formålet med behandlingen er at kunne håndtere din tilmelding til webinaret, sende mail med link samt opfølgning på deltagelse. Dine oplysninger slettes efter afholdelse af webinaret. 

Vær opmærksom på, at webinaret optages på video og ved anmodning deles med deltagerne efterfølgende. Deltagernes adgang til optagelsen er begrænset til 3 mdr., og optagelsen kan ikke downloades. 

Ved kurser ude hos tandklinikkerne noteres journalsystem samt tandklinikkens navn. 

Administrative og samarbejdsrelaterede formål

Virksomhederne kan behandle personoplysninger i forbindelse med diverse administrative formål såsom konferencer og andre events. Formålet med behandlingen af oplysningerne er registrering af tilmelding og efterfølgende administration af kursusdeltagelse. Virksomhederne kan også anvende oplysningerne til efterfølgende kommunikation, hvis vi for eksempel skal opkræve deltagergebyr eller fremsende materiale fra arrangementer. 

Kommunikation med potentielle kunder

Hvis du har spørgsmål, eller ønsker du at vide mere om vores produkter og services, så kan du kontakte os via: 

• Kontaktformular 
• E-mail 
• Telefon 

I den forbindelse vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig. For eksempel svare på spørgsmål om vores produkter og ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores dialog/kommunikation. 

Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger:  

• Kliniknummer, kundenummer 
• Navn, titel, e-mail, telefonnummer på klinikkens medarbejder  

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b og interesseafvejningsreglen. Af praktiske og administrative hensyn opbevarer vi din henvendelse og oplysninger i op til 1 år, hvorefter disse slettes.  

Bogføring 

Virksomhederne skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse. 

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra c.  

Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter indeværende regnskabsår er afsluttet. 

Privatlivspolitik i forbindelse med rekruttering

Virksomhederne modtager løbende jobansøgninger, og disse vil altid vurderes ud fra et potentielt match med et ansættelsesbehov i virksomhederne. Virksomhederne behandler personoplysninger i jobansøgninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.  

Ansøgninger og relevante bilag bliver kun delt internt med relevante personer i rekrutteringsprocesser. Ansøgningsmaterialet bliver ikke videregivet til andre udenfor virksomhederne.  
Ansøgninger og bilag gemmes indtil den rette kandidat er fundet, og rekrutteringsprocessen er afsluttet. Herefter vil ansøgning og bilag blive slettet. 

Ved uopfordrede ansøgninger gemmes ansøgninger og bilag maksimalt i 6 måneder, hvorefter disse slettes. Uopfordrede ansøgninger videresendes i udgangspunktet ikke til andre afdelingsledere i huset uden forhåndsgodkendelse fra kandidaten. Dette omfatter også CV’er som fremsendes ”som ansøgninger”. 

Hvis ansøgning og bilag gemmes i mere end 6 måneder, indhentes særskilt samtykke hos kandidaten. 

Virksomhederne kan i særtilfælde desuden indhente straffeattester og oplysninger i RKI i forbindelse med rekruttering af medarbejdere til særligt betroede stillinger, f.eks. stillingsbetegnelser som lagerchef, afdelingsleder, bogholder og ledende medarbejder med økonomiansvar. Vi indhenter straffeattester på baggrund af samtykke fra den registrerede, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a. Virksomhedernes opslag i RKI-register sker på baggrund af en legitim interesse i at sikre os, at medarbejdere ikke er registreret i RKI-registeret for forhold som er modstridende med virksomhedernes værdier. Virksomhederne er ansvarlige for at sikre, at kandidater orienteres særskilt herom.   

Læs mere herom i virksomhedernes persondatapolitik for ansøgere.  

Anvendelse af billed- og videomateriale i ansættelsesforhold

Virksomhederne vil i forbindelse med ansættelse af nye medarbejdere (med en specialiserede eller salgsfremmende funktion), hvor navn, arbejdsområde og kontaktoplysninger, samt medarbejderportræt vurderes at være nødvendigt at offentliggøre henset til stillingen, dele oplysningerne på virksomhedernes hjemmeside. Virksomhederne offentliggør oplysningerne og medarbejderportræt på baggrund af en legitim interesse i at sikre en nødvendig tillid til stillingen. Der vil altid blive foretaget en konkret vurdering heraf, hvor virksomhederne ser på hensyn til arbejdets karakter (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). 

Overordnet vil virksomhederne kunne offentliggøre medarbejderportrætter til hjemmesiden, sociale medier herunder LinkedIn, samt introskærmen i receptionsområdet, hvis formålet er at fremvise, hvilke medarbejdere virksomhederne har og medarbejdernes specialiseringsområde. Dette vil alene ske på baggrund af et samtykke fra medarbejderen (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a).  

Dine rettigheder i databeskyttelsesforordningen er gældende. Du kan derfor altid trække et samtykke tilbage, hvorefter vi vil standse behandlingen af dine personoplysninger. 

Virksomhederne kan desuden anvende videoer og/eller billeder, hvor medarbejdere optræder i forbindelse med rekrutterings- og markedsføringsmateriale på sociale medier. Virksomhederne sikrer sig, at dette sker på baggrund af en modelkontrakt/og eller en medvirkendes kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).  

Opbevaringsperiode 

Virksomhederne sikrer, at oplysninger bliver slettet, når de ikke længere er nødvendige ift. formålet med behandlingen. Opbevaringsperioden for personoplysninger sker i henhold til lovgivningen. Vi bestræber at slette (eller anonymisere) personoplysninger, når dette er aktuelt.  

Faktureringsoplysninger kan opbevares i minimum 5 år af hensyn til bogføringsloven.  
Vi kan opbevare købsoplysninger i længere tid af hensyn til statistiske formål, eksempelvis i forbindelse med ejerskifte, opkøb m.v. af tandklinikker.  
 
I virksomhedernes fortegnelse over behandlingsaktiviteter fremgår blandt andet informationer, om hvor personoplysninger opbevares, samt opbevaringsperioder. Virksomhedernes it-systemer har automatiserede sletteforanstaltninger. Opbevaringsperioden i alle arbejdsprocesser revurderes årligt. 

Dataminering 

Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan vi være underlagt anden lovgivning som stiller krav til hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift.  

Data ajourføres  

Da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at indsende oplysninger om eventuelle ændringer, så sørger vi for at opdatere dine persondata. Hvis vi selv bliver opmærksom på, at data er ukorrekt eller mangelfuld, opdaterer vi oplysningerne og giver dig meddelelse herom. 

Videregivelse af oplysninger 

Virksomhederne kan i konkrete tilfælde dele personoplysninger med tredjepart uden for virksomhederne, for eksempel i forbindelse med anvendelse af eksterne databehandlere, samarbejdspartnere eller offentlige myndigheder.  
Disse eksterne tredjeparter vil udelukkende behandle oplysningerne på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Tredjeparter kan kategoriseres som fragtfirmaer, banker, it- og webfirmaer m.v. Deres behandling er baseret på vores instrukser og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, samt andre gældende tiltag til fortrolighed og sikkerhed, eksempelvis vores databehandleraftale.  

Til produktion af tandteknik anvender Dansk Nordenta A/S desuden en underleverandør i Kina. Underleverandøren modtager i den forbindelse oplysninger om tandlægeklinikkens patienter. Vi har dertil indgået aftaler vedrørende underleverandørens tekniske og organisatoriske foranstaltninger i forbindelse med behandlingen af personoplysninger.  

al dente softwares brug og overførsel til enhver anden app af information modtaget fra Google APIs vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder de begrænsede brugsbetingelser. 

I udgangspunktet vil virksomhederne benytte databehandlere lokaliseret i EU/EØS, der stiller tilstrækkelige garantier for databeskyttelse. 

Informationssikkerhed 

Virksomhederne har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, misbruges, mistes, forringes eller kommer til uvedkommendes kendskab, eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. 

Vi har implementeret følgende organisatoriske og tekniske foranstaltninger: 

• Databehandleraftaler med leverandører 
• Tavshedserklæringer med personale, der har et arbejdsbetinget behov for at behandle personoplysninger. 
• Information og vejledninger i forbindelse med korrekt håndtering af persondata.  
• I tilfælde af databrud eller anden overtrædelse af gældende lovgivning, vil vi indberette disse informationer til relevante myndigheder inden for Datatilsynets fastsatte tidsfrister. 

Dine rettigheder 

I forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger har du en række rettigheder: 

• Retten til at modtage oplysning om hvordan vi behandler dine personoplysninger (oplysningspligt). 
• Retten til at få indsigt i dine personoplysninger.  
• Retten til at få urigtige personoplysninger rettet. 
• Retten til at få dine personoplysninger slettet. 
• Retten til at gøre indsigelse mod at dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring. 
• Retten til at gøre indsigelse mod automatiske individuelle afgørelser, herunder profilering. 
• Retten til at få overført dine personoplysninger (dataportabilitet). 

Alle ovenstående rettigheder håndteres manuelt ved henvendelse til vores GDPR- og Complianceansvarlig: gdpr@nordenta.dk.  

Du kan udfylde en rettighedsanmodning via vores hjemmeside.  

Vi forbeholder os retten til at afvise anmodninger, hvis de er urimeligt gentagende, vil påvirke andres privatliv, kræve større teknisk indgriben m.v. Hvis vi ikke agter at imødekomme en anmodning fra den registrerede, vil pågældende modtage mere information herom. 

Klageadgang 

Du kan til enhver tid indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Dette kan gøres via www.datatilsynet.dk   

Generel information om cookies 

Det overordnede formål med cookies på vores hjemmeside er at forbedre den generelle brugeroplevelse for hjemmesidebesøgende. Cookies anvendes til at indsamle oplysninger om brugerens tidligere handlinger inde på hjemmesiden, således får vi mulighed for at tilpasse, målrette og forbedre indholdet og annoncer på hjemmesiden. Dette skal desuden øge værdien af vores indhold, som vises på hjemmesiden. Cookies anvendes også til at måle trafikken på vores hjemmeside og derved til statistiske formål. Virksomhedernes tjenesteudbydere gemmer også brugerens IP-adresse til statistiske formål. 

De generelle regler i databeskyttelsesforordningen og cookiebekendtgørelsen finder hermed anvendelse. 

Hvad er en cookie?  

En cookie er en lille datafil som indsamles og lagres i browseren på din computer, tablet eller mobiltelefon. Alle websteder kan indlæse cookies i din browser, hvis dine browserindstillinger tillader det. Cookies indeholder ikke skadelige koder som f.eks. virus m.v. Hjemmesider kan endvidere indeholde permanente og midlertidige cookies, hvoraf de permanente gemmes som en fil på din computer i en længere periode, og omvendt vil en midlertidig (sessions) cookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger webstedet.  

Hvilken type cookies anvender vi?  

Virksomhederne har opsat et analyseværktøj på hjemmesiden med henblik på at registrere antallet af besøgende og analysere disses handlinger inde på hjemmesiden. I den forbindelse indsamles bl.a. oplysninger om de hjemmesidebesøgendes IP-adresse, deres internetbrowser, cookieidentifikatorer, besøg på undersider, tidsrum for besøget m.v.  Virksomhederne hoster selv hjemmesiden. Matomo leverer virksomhedernes analyseværktøj.

Vi benytter følgende former for cookies: 

• Analytiske cookies: Disse anvendes til at ”genkende/aflæse” og måle antallet af besøgende på vores hjemmeside, samt undersøge besøgendes færden rundt på hjemmesiden. Det hjælper os med at forbedre måden hvorpå vores hjemmeside indholdsmæssigt er opbygget/struktureret. 

• Funktionelle cookies: Disse anvendes til at genkende kundens brugeradfærd på hjemmesiden, når de genbesøger vores hjemmeside. Dette sikrer, at vi kan forbedre og tilpasse din brugeroplevelse.  

• Målrettede cookies: Disse anvendes til at registrere besøgende på vores hjemmeside, herunder specifikt hvilke sider og links som de klikker på. Vi anvender disse informationer til at forbedre vores hjemmeside, og samtidig gøre vores markedsføring mere relevant. Vi kan dele informationerne med tredjeparter med dette formål.  

Nærmere information om cookies 

Vi ønsker, at vores hjemmesidebesøgende er tilstrækkelig informeret om vores brug af cookies på hjemmesiden, herunder cookies fra tredjeparter. Således har vi udarbejdet en let og overskuelig oversigt over de cookies som fremgår på hjemmesiden. Her kan man bl.a. læse om den enkelte cookies funktion, og hvornår den udløber. Se oversigten over cookies her. 

Cookiedeklarationen er sidst opdateret d. 03.10.2025. 

Administration af cookies i din internetbrowser 

Virksomhederne ønsker at indhente hjemmesidebesøgendes samtykke i forbindelse med brugen af cookies på hjemmesiden. Dette sker ved første besøg på vores hjemmeside via et pop-op cookie-banner på forsiden.   

Når du klikker ’OK’ til cookies via pop-op cookie-banneret, eller hvis du klikker videre til en ny side, indstilles cookies automatisk på din mobile enhed. Meddelelsen vil derefter automatisk forsvinde fra forsiden. 
I forbindelse med dit næste besøg med samme browser på vores hjemmeside, vil denne meddelelse ikke dukke op, da du har accepteret brugen af cookies i dine browserindstillinger.  

Dit samtykke gælder for følgende domæner: nordenta.dk og al dente  

Fravalg og sletning af cookies  

Det er valgfrit om du ønsker at ændre dine sikkerhedsindstillinger på hjemmesiden, og derved tillade eller fravælge midlertidige lagrede cookies. Vær særligt opmærksom på, at dit til- eller fravalg af cookies har betydning for en række funktioner på hjemmesiden. Hvis du deaktiverer cookies, kan der eksempelvis være bestemte funktioner på vores hjemmesider som ikke er tilgængelige, og nogle sider vil muligvis ikke blive vist korrekt. Derudover vil dine cookies-indstillinger få betydning for adgangen til relevant indhold i annoncer og på hjemmesiden.  

Vi anbefaler, at du aktivt orienterer dig i hvilke cookies som du ønsker at til- eller fravælge.  

Sådan afviser eller sletter du dine cookies 

Du kan altid fravælge eller slette cookies på din computer ved at ændre dine browserindstillinger. Derudover kan du nemt slette cookies, som du tidligere har accepteret. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete. 

Hvis genvejstasterne ikke virker, eller benytter du en MAC, skal du først finde frem til, hvilken browser du benytter og herefter klikke på det relevante link: 

Microsoft Internet Explorer 

Google Chrome 

Safari 

Firefox 

Vær opmærksom på, at der er mange funktioner og services som du efterfølgende ikke kan benytte på hjemmesiden, når du fravælger eller sletter cookies. I praksis kan hjemmesiden nemlig ikke ”huske” de valg, som du tidligere har foretaget, når du aktivt fravælger eller sletter cookies. 

Mere information 

Har du spørgsmål til ovenstående, så kan du altid kontakte os via følgende kontaktoplysninger:  

gdpr@nordenta.dk