Driftsstatus
Her på siden kan du finde seneste information omkring hackerangrebet. Siden vil blive opdateret løbende.
23. april, kl. 08.50
Vi er fortsat ramt af hackerangreb. Dette kan betyde periodisk ustabilitet på nordenta.dk.
Ordrebekræftelser
I modtager pt. ikke en ordrebekræftelse, selvom ordren er gået igennem. Vi arbejder på at løse det hurtigst muligt.
LAB
I kan opleve forlængede leveringstider som følge af hackerangrebet.
--
Tak for den store forståelse og tålmodighed, vi bliver mødt af!
23. april, kl. 07.57
FAQ: Information om den aktuelle IT-sikkerhedshændelse
Hvad er der sket?
Vi har været udsat for et cyberangreb, hvor uautoriserede personer har fået adgang til dele af vores IT-systemer. Vi arbejder intensivt på at håndtere situationen og sikre vores systemer.
Hvilken type angreb er der tale om?
Der er tale om et ransomware-relateret angreb, hvor uvedkommende kan have kopieret data med henblik på at afpresse os som virksomhed. Der er altså ikke tale om afpresning rettet mod vores kunder.
Er mine data kompromitteret?
Der er på nuværende tidspunkt ingen indikationer på, at kundedata eller patientdata er kompromitteret i forbindelse med hændelsen.
De systemer og miljøer, hvor kundedata behandles, er adskilt fra den del af infrastrukturen, der er berørt, og er beskyttet særskilt.
Vi overvåger situationen tæt, og skulle der mod forventning opstå ændringer, vil berørte kunder blive informeret direkte.
Jeg er kommunal tandplejer – skal jeg være særligt opmærksom?
Hvis du har spørgsmål til hændelsen, er du velkommen til at kontakte vores GDPR- og compliance-ansvarlige, Michelle Lindskov Knudsen, på gdpr@nordenta.dk eller tlf. 26871923.
Hvor kan jeg få mere information?
Vi informerer primært her på siden samt løbende via nyhedsbreve samt på vores sociale medier, hvor vi deler relevante opdateringer om situationen. Du er også velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål.